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“应对新冠肺炎疫情的社会心态与行为”调查报告出炉
2020年02月28日 10:59 来源:中国社会科学网 作者:吴楠 刘会聪 字号

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  中国社会科学网讯(记者吴楠 通讯员刘会聪)新冠肺炎疫情目前已经波及全国和全球五大洲,作为全球关注的重大公共卫生事件,为全社会广大人民群众所关注。为深入了解公众对新冠肺炎疫情的关注、态度、行为方式,公众对疫情造成的生活影响的感受,公众对社会经济影响和下一步社会经济秩序恢复行为的认知,为政府疫情防控提供信息和决策依据,河海大学社会发展研究所发起“应对新冠肺炎疫情的社会心态与行为”调查和研究工作,参与调查的机构包括河海大学长江保护与绿色发展研究院、公共管理学院社会调查中心、亚洲研究中心等,研究工作由河海大学社会发展研究所所长施国庆教授领衔的团队完成。

  2月20日,“应对新冠肺炎疫情的社会心态与行为”全国调查报告出炉。调查结果显示,全国人民对疫情防控十分重视,认为疫情影响十分严重,充分认可政府制定的政策和采取的防控措施,及时调整出行计划和生活方式,积极主动参与疫情防控,对战胜疫情持积极乐观心态。

  本次调查于2020年2月10-18日进行,受访者包括全国各地的中国公民,主要为在读学生、教师、机关事业单位、企业职工和农民等。调查采用滚雪球抽样法和PPS抽样法,网上填写问卷,截止2月19日零点在全国范围内获取有效问卷8138份。受访者年龄覆盖各个年龄段,但主要集中在18-50岁,非农业户籍人口占55.69%,本科和研究生学历占51.38%。

  调查结果如下:

  ——公众对战胜疫情持积极乐观心态

  公众心理:市民对此次新冠肺炎疫情事件普遍表现出极大的关注和重视,93%受访者表示“非常关注”(64%)和“比较关注”(29%),97%受访者表示“非常重视”(79%)和“比较重视”(18%)。96%受访者人认为疫情“非常严重”(79%)和“比较严重”(18%)。16%受访者在12月31日之后、41%的受访者是从钟南山院士提出“人传人”后才开始高度关注新冠肺炎疫情的新闻。每天花费1小时以上关注疫情相关新闻的人数为82%。对此次疫情的确诊及疑似患者,71%的受访者表示其应该得到社会各界帮助,36%受访者表达了极大的同情心,也有48%受访者表示“情况复杂,需要根据具体情况而定”。群众对居住所在小区/居民点、社区、街道内是否存在新冠肺炎确诊病例、居家进行医学隔离观察人员情况了解,普遍认为患者值得同情、应该得到社会各界关爱。对打赢对抗新冠肺炎战役,93%受访者表示“非常有信心”(73%)和“比较有信心”(20%)。

  调查表明,受访者整体上对新冠肺炎疫情的态度为相当关注,对事态发展非常重视,认为疫情影响非常严重。对所在小区、社区、街道的疫情发生情况知情,对确诊、疑似患者普遍表示同情,对于控制、战胜疫情持积极乐观的心态,相信在国家的严格管理下,疫情能够得到有效的控制。

  ——受访者对疫情知识有较正确的认知

  公众对新型冠状病毒疫情的获取与认知:96.03%的受访者认为,疫情“非常严重”(68.71%)和“较为严重”(27.32%)。获得信息的主要途径为微信、微博、抖音等新兴媒体(40.03%)和报纸、电视和广播等传统媒体(32.49%),亲友(13.11%)、街道和社区工作人员(10.92%)传播发挥作用。就疫情进行沟通的群体依次为亲属(96.90%)、朋友(77.24%)和邻居(42.04%)。

  施国庆表示,受访者对疫情知识有比较正确和客观的认知,主要关注新冠肺炎疫情的形成机制、防范办法、受影响城市信息和对应措施。绝大多数受访者认为,新冠肺炎疫情严重,信息传播途径多元化,新兴媒体作用显著。

  ——绝大部分受访者调整春节假期计划

  新冠肺炎疫情对公众行为与家庭生活的影响。新冠肺炎疫情期间,93.64%受访者及时调整了春节假期的出行聚会计划、放弃回乡探亲访友、国内外及本地旅游娱乐,98.71%受访者比往年大幅度消减了春节期间的聚集活动次数,43.88%受访者取消了全部聚会,50.05%受访者大幅度减少,4.78%受访者有所减少,59.97%受访者减少5次以内聚会,33.98%受访者减少10次以内,5%受访者减少10次以上、99%受访者调整个人和家庭生活方式。春节期间网购行为呈复杂状态,54.07%受访者明显减少,但是显著增加和有所增加的也分别占12.32%、13.98%,原因或由于改变出行或聚会计划而家中储备不足,部分家庭生活(31.81%)、工作(15.87%)、收入(24.06%)和心理(18.33%)受到一定负面影响,但是仍在可承受范围之内。少部分有过湖北地区生活史、有部分肺炎症状或与医院医疗护理相关的人在疫情期间会受到排斥,3.46%的受访者对排斥现象存在焦虑。82%的受访者对周围或邻居的疫情预防措施给予正面评价。

  施国庆表示,新冠肺炎疫情期间,绝大部分受访者及时调整了春节假期的出行和聚会计划,积极响应政府防疫政策措施,调整个人和家庭生活方式。正是这些市民的主动自觉行动,减少了聚集性感染风险,体现了全民抗疫行动的中华民族团结精神!

  ——防疫措施的公众接受程度很高

  政府防疫措施的行为与公众感知。调查表明,中央和地方政府采取了一系列防疫措施且防疫措施的公众接受程度很高,很有效。89.86%受访者认为,采取的措施非常有效(41.35%)和比较有效(48.51%),且对于各地采取的21项措施中,绝大部分受访者都认为,所在社区和地方政府落实到位,基层社区和组织也在防疫措施的落实中发挥了重要的作用。

  ——疫情控制后公众最关注的是经济社会问题

  下一步本地防控和社会经济恢复工作安排的态度。受访者对下一阶段疫情防控和社会经济恢复态度复杂,93.88%受访者认为需“酌情采取其他有必要的措施”,96.87%受访者认为“仍然需要继续防控,直至疫情完全结束再恢复工作和正常生产生活和学习”。56.51%受访者认可“应该抓紧恢复正常生产生活和学习”,但是55.57%受访者和68.16%受访者对“学生可以正常恢复上课”和“企业正常开工、商业正常开业”表示不同意,占比相对较大。调查表明,受访者对下一阶段疫情防控和社会经济恢复态度复杂,希望政府根据疫情形势变化灵活决策,做到疫情防控和经济社会秩序恢复“两手抓,两手硬”。

  疫情控制后社会最关注的是经济社会问题。调查表明,关于新冠肺炎疫情防控后社会经济秩序恢复问题,关注较多的主要包括城际公共交通恢复正常运营、学校恢复正常和学生正常上学、城市内部公共交通恢复正常、餐饮商贸旅游业恢复正常、居民日常生活恢复正常、工业企业单位生产恢复正常、全社会恢复正常运行状态等方面。人们普遍认为,新冠肺炎疫情的影响只是暂时,希望能在疫情控制之后尽快恢复城市交通、生产生活和学校教育。(见图1)

  图1 公众关心的社会经济恢复行为

  调查结论:要统筹抓好疫情防控和经济社会发展

  调查结果表明,全国人民对疫情防控十分关注、重视,认为疫情影响较严重,充分认可政府制定的政策和采取的防控措施行动,积极认真地参与疫情防控,通过多种媒体关注疫情和学习防疫知识,及时调整自己和家庭的春节期间的出行、聚会活动和日常行为方式。中央和地方政府在疫情防控应对方面制定了大量比较科学的政策,采取了卓有成效的措施和行动,得到广大市民的充分理解和大力支持,全民动员参与防疫抗疫,各级政府、企事业单位、社区和群众团结协作,成效显著,既有效地防控疫情传播和形势恶化,又保证了城市社会经济的基本正常运行和人民群众日常生活的基本保障。

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姓名:吴楠 刘会聪 工作单位:

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